Сегодня 20 января 2020
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Колбанев Юрий Анатольевич
Председатель комитета потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства администрации Оренбурга
Задать вопрос
Соцопросы
  1. Как вы оцениваете праздничное и тематическое оформление города к трем основным праздникам года: - День Победы, - День города, - Новый год?
Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений





Система Orphus

 

   




Горячая точка


ВНИМАНИЕ!

Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через Официальный Интернет портал города Оренбурга, поступают в Администрацию города Оренбурга и рассматриваются работниками по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства..

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Для отправки вопроса о проблемах в городе, нажмите на карте на соответствующую точку (улицу, дом и т.д.) и введите более подробную информацию на появившейся форме снизу.
ФИО (полностью)*
Телефоны
E-mail*
Адрес (улица, № дома)
Описание проблемы
Файл (документы, фотографии и т. д.)
Согласен с публикацией вопроса на официальном портале города Оренбурга
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных"
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Приходько Александр Андреевич

Большие ямы на дороге во дворе дома по ул. Потехина, 28/1. Перекопали несколько лет назад и оставили без асфальта. После дождя остаётся огромная лужа и занимает половину парковочных мест, а во дворе и без того большие проблемы с парковкой.

На вопрос отвечает
Гузаревич Артем Валентинович - Заместитель Главы города Оренбурга по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и транспорта

Уважаемый Александр Андреевич!

Да, действительно, на дворовой территории данного дома имеется повреждение асфальтового покрытия размером 11х5 метров. Асфальтовое покрытие гостевой стоянки для автотранспорта на 15 парковочных мест и пешеходных тротуаров находится в удовлетворительном состоянии.

Работы по ямочному ремонту повреждённого асфальтового покрытия в 2011 году не запланированы.

В 4-м квартале 2011 года ООО «УК ЖФ «Центральная» данные работы будут предложены собственникам жилых помещений дома № 28/1 по ул. Потехина к включению в перечень работ по текущему ремонту на 2012 год и утверждению размера оплаты.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Качьянов Дмитрий Валентинович

После паводка этой весной, в течение двух суток по пр. Промысловому, в прямом смысле слова, протекала небольшая река из паводковых вод. В результате чего на дороге образовались огромные и по глубине и по ширине ямы. На днях асфальтировали 2-ую линию (кстати, я был приятно удивлён - асфальтировали капитально, в два слоя, со срезанием старого покрытия), надеялся, что залатают ямы по пр. Промысловому. Надежды мои не оправдались - техника уехала, ямы остались.

Планируется ли ремонт дорожного покрытия по пр. Промысловому?

Уважаемый Дмитрий Валентинович!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу ремонта дорожного покрытия по пр. Промысловому сообщаю, что на данном объекте прорабатывается вопрос по восстановлению ливневой канализации, в связи с этим полный ремонт асфальтобетонного покрытия проезжей части дороги отложен до августа текущего года.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Колодинский Александр Сигизмундович

Вот уже более недели производятся работы по облагораживанию территории вокруг нашего дома (пр. Гагарина, 42/1). Пыль, шум работающей техники. Понятно, что дело нужное. Приходится терпеть! 

Сегодня вечером,  04.07.2011, произошло задымление нашей квартиры. Пришлось экстренно закрывать все окна и двери. Оказалось, что под окнами у нас стоит и работает битумоварка. От неё до стены дома не более пяти метров. Работы производит строительная компания "КРАФТ". Рабочий, управлявший данным агрегатом, на вопрос: "Что творишь?" - дал исчерпывающий ответ: "Не видишь - работаем!" Пришлась реплика, что "мы тут живём и задыхаемся от дыма", которая была парирована - "вас здесь много живёт, и только вы задыхаетесь от дыма".

Правда, когда я достал камеру, у него сразу пропало желание общаться, он постарался укрыться за своим агрегатом. На улице градусов 35, а то и более. Битумоварка у дома, над ней дерево, может быть пожар.

Позвонил 01, объяснил ситуацию, посоветовали звонить 005. Позвонил 005, заявку приняли, посоветовали позвонить ещё в 02. Минут через пять перезвонили, отчитались, что сообщено руководству компании, они примут меры. Однако битумоварка работала часа полтора. Бабушке от жары и дыма стало плохо. Я тоже почувствовал лёгкое недомогание. Бабушке вызвал скорую.

Позвонил 02, приехавший сотрудник принял заявление, вышел на улицу, после чего битумоварку увезли от дома, а так же убрали бульдозер, примостившийся вплотную к дому (А почему он не мог этого сделать с моего устного заявления?). 

Наш дом не единственный, вокруг которого этим летом укладывают асфальт и обустраивают двор. Но, почему-то, битумоварки стараются разместить как можно ближе к домам.

Объясните, для чего битумоварки размещают так близко к домам? Ведь, кроме дыма и копоти, это же ещё и пожароопасно!

На вопрос отвечает
Гузаревич Артем Валентинович - Заместитель Главы города Оренбурга по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и транспорта

Уважаемый Александр Сигизмундович!

Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Оренбурга рассмотрело совместно с ООО «Управляющая компания жилищным фондом «Центральная» ваше обращение.

Да, действительно, дворовая территория данного дома включена в мероприятия по обустройству городских округов и поселений (Двор) на 2011 год и в настоящее время там ведутся благоустроительные работы, выполнение которых курирует Управление строительства и дорожного хозяйства г. Оренбурга. Представителю подрядной организации ООО «Крафт» сделано устное замечание о недопущении впредь случаев расположения спецтехники (битумоварка, бульдозер и т.д.) непосредственно под окнами жителей.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Нефельд Евгения Петровна

Здравствуйте!

С 2009 года я проживаю в доме, расположенном по адресу: г. Оренбург, пр. Победы, 172. 

Под нашими окнами, метрах в десяти от дома, вырыт котлован. Видимо, планировалось в данном месте что-то построить. Вот уже 2 года никакого строительства не наблюдается. В настоящее время котлован заполнен водой.

Прошу благоустроить данную территорию, если нет возможности продолжить строительство. Например, построить детскую площадку или поле для игры в футбол, баскетбол и т.д. Ведь вблизи домов, расположенных по пр. Победы, 172, нет ни одной нормальной детской площадки. 

Детям негде играть!!! 

На вопрос отвечает
Миронов Павел Николаевич - Начальник департамента градостроительства и земельных отношений администрации города Оренбурга    

Уважаемая Евгения Петровна!

Строительство жилого дома на земельном участке, расположенном по адресу: проспект Победы, 168, было начато в 2008 году ООО «Кей-Строй».  

В 2009 году строительство жилого дома было приостановлено в связи с отсутствием финансовых средств.

В 2011 году сменился застройщик земельного участка, на котором на сегодняшний день расположены незавершённый строительством семнадцатиэтажный жилой дом и котлован. Застройщиком является ООО «Полиформ».

По информации директора ООО «Полиформ», строительство семнадцатиэтажного жилого дома будет завершено в 2012 году.

На земельном участке, на котором отрыт котлован, также будет возведён многоквартирный жилой дом. В связи с тем, что котлован длительное время был заполнен водой, в настоящее время проводятся инженерно-геологические изыскания. Строительство второго жилого дома на данном земельном участке предположительно начнётся в 2012 году.

Проектом благоустройства жилых домов предусмотрены организация детских игровых площадок, площадок для отдыха взрослых, хозяйственных площадок, озеленение прилегающей территории, устройство гостевых стоянок для автомобилей.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Феоктистов Александр Вячеславович

Не понятно, чем руководствовались люди, наносившие пешеходный переход (перекрёсток ул.Пролетарской и ул. Новой)! Ведь есть пешеходные дорожки, да и бордюры положены для детских колясок, а "зебру" нарисовали в стороне, где ничего не оборудовано – абсурд полный! Как с колясками переходить дорогу? Водители же без "нецензурных" слов разговаривать не умеют!

Уважаемый Александр Вячеславович!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу нанесения разметки (пешеходный переход) на перекрёстке ул. Пролетарской – ул. Новой сообщаю.

Горизонтальная дорожная разметка в г. Оренбурге выполнена в соответствии с утверждённым проектом «Организация дорожного движения по улицам города Оренбурга, разработанным ООО «Институт Системотехники».

Для приведения в надлежащее состояние подходов к наземным пешеходным переходам управлением разработана программа «Восстановление подходов к пешеходным переходам в 2011-2013 гг.».

В 2011 году по данной программе выполнено 45 адресов.

В 2012 году работа по данной программе будет продолжена. Указанный Вами адрес включен в план работ.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Золотарёв Игорь Семёнович

Я проживаю по адресу: ул. Восточная, 29 в районе ТК "Восточный". Вдоль наших домов проходят тротуары, но нет ни одной мусорной урны на протяжении всей улицы. 

Много людей гуляет, но некуда выбросить мусор - бросают нам под окна! Постоянно наблюдаем бутылки, обёртки, пакеты и прочее.

Есть ли возможность установить вдоль улицы Восточной мусорные урны?

 

На вопрос отвечает
Глава Южного окург - Глава Южного округа города Оренбурга 

Уважаемый Игорь Семёнович!

На Ваше обращение по поводу отсутствия урн вдоль тротуаров по ул. Восточной сообщаю. Данная проблема решена, урны установлены!

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Бурьянова Наталья Викторовна

Когда будет оформлен дом по ул. Авиационной, 20/4? Когда будут выданы договоры социального найма жильцам? 

Написала премьеру, президенту - всё спускается на места!

Построен дом в 2008 году. Не можем законно вселиться, нет никаких документов. Нельзя прописаться, живём по старому адресу, квартира пустует, всё осыпается (осадка).

Написала в Москву в третий раз!!! Жду...

Уважаемая Наталья Викторовна!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу заключения договоров социального найма с военнослужащими на квартиры в доме № 20/4 по улице Авиационной сообщаем следующее.

Управление жилищной политики администрации города Оренбурга сообщает, что дом № 20/4 по улице Авиационной построен за счёт средств Министерства обороны и подлежит регистрации в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Оренбургской области на праве собственности Российской Федерации. Обязанность по подготовке документов для регистрации возложена на ФГКЭУ «Оренбургская КЭЧ района».

В соответствии со ст. 60 ЖК РФ договоры социального найма заключает собственник жилых помещений, либо управомоченное им лицо.

Заключение договоров социального найма жилых помещений с гражданами возможно будет после предоставления ФГКЭУ «Оренбургская КЭЧ района» свидетельства о государственной регистрации права собственности на дом.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Таушанков Сергей Владимирович

Здравствуйте!

Уже много-много лет (только на моей памяти около 12) во дворе дома по ул. Терешковой, 243/1 находится недостроенный объект, очень похожий планировкой на детский сад. Раза два за 12 лет появлялись какие-то люди, то ставили оконные рамы, то снимали. Этим летом действия были более серьёзными - сняли верхнее покрытие и начали демонтаж ж/б плит. Нигде нет объявления о том, что строится, кто заказчик и подрядчик, сроки сдачи. Жители двора очень надеются, что это всё-таки будет детский сад. У меня у самого семимесячный сын и проблема устройства ребёнка в детский сад мне становится близка - в очереди 3029!!!

Будьте добры, подскажите, так что всё-таки у нас во дворе строится?

На вопрос отвечает
Миронов Павел Николаевич - Начальник департамента градостроительства и земельных отношений администрации города Оренбурга    

Уважаемый Сергей Владимирович!

Ваше обращение в «Горячую точку» Интернет-портала города Оренбурга о предоставлении информации о недостроенном объекте, расположенном во дворе жилого дома по ул. Терешковой, 243/1, рассмотрено в управлении градостроительства и архитектуры.

Действительно, на данном участке расположен незавершённый строительством детский сад.

Строительство объекта было самовольно начато НПО «Стрела», в 2000 году объект был передан и закреплён на праве оперативного управления за ГУ «УИН МЮ РФ». Ввиду различных причин строительство объекта было приостановлено, разрешение на строительство не выдавалось.

Для определения целесообразности завершения строительства детского сада в 2010 году УФСИН была проведена экспертиза технического состояния недостроя. В результате экспертизы были выявлены недопустимые нарушения, снижающие его надежность. УФСИН было принято решение о демонтаже конструкций детского сада, освобождении земельного участка. По информации УФСИН, работы по демонтажу конструкций предполагается завершить в сентябре 2011 года.

После освобождения земельного участка от строений, участок поступит в распоряжение министерства природных ресурсов, земельных и имущественных отношений Оренбургской области.

Администрация города намерена обратиться в МПР с предложением строительства на данном участке современного детского сада.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Феоктистов Александр Вячеславович

Следует сделать ямочный ремонт асфальтового покрытия (ул. Ветеранов труда, 15а - ул. Овражная) - далее до поворота на кладбище. 

Уважаемый Александр Вячеславович!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу ямочного ремонта асфальтового покрытия (ул. Ветеранов труда, 15а - ул. Овражная) сообщаю.

Данные улицы включены в план работ на 2011 год. Срок выполнения: 01.10.2011 года.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Полин Пётр Михайлович

Добрый день!

На неоднократные обращения жителей подъездов № 9, 10, 11 дома по ул. Чкалова, 70 с просьбой решить вопрос водоотведения (после дождей, снега) с северной стороны дома результатов не последовало.

После осадков, на тротуаре и дороге образовывается большая лужа - вода никуда не уходит, так как сливные люки "замурованы", вода проникает под дом. На устные обращения в ООО "Южная" с 2010 года звучат лишь одни обещания. 

24 января 2011 года в адрес ООО "Южная" было направлено письмо вх. № 01-13/48 от 24.01.2011, уже прошло почти 6 месяцев, а ответ до сих пор не был получен. На неоднократные обращения по телефону 16.03.2011, 06.04.11 к сотрудникам компании о "судьбе" письма, ответ был один - ваше письмо рассматриваем!

Прошу решить вопрос! 

На вопрос отвечает
Гузаревич Артем Валентинович - Заместитель Главы города Оренбурга по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и транспорта

Уважаемый Пётр Михайлович!

Управлением жилищно-коммунального хозяйства администрации города Оренбурга совместно с ООО «Управляющая компания жилищным фондом «Южная» рассмотрено Ваше обращение  по вопросу благоустройства дворовой территории дома № 70 по ул. Чкалова. 

Да, действительно, имеются места разрушения асфальтобетонного покрытия дороги вдоль данного дома (с северной стороны). Данный адрес предложен в Южный округ для включения в проект мероприятий по обустройству городских округов и поселений (программа "Двор") на 2012 год, при реализации которых будут предусмотрены работы по отводу талых и дождевых вод с придомовой территории дома. 

311 - 320 из 320
Начало | Пред. | 28 29 30 31 32 | След. | Конец Все