Сегодня 24 января 2020
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Анисимова Ольга Ивановна
Начальник финансового управления
Задать вопрос
Соцопросы
  1. Как вы оцениваете праздничное и тематическое оформление города к трем основным праздникам года: - День Победы, - День города, - Новый год?
Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений





Система Orphus

 

   




Горячая точка


ВНИМАНИЕ!

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Администрации города Оренбурга в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через Официальный Интернет портал города Оренбурга, поступают в Администрацию города Оренбурга и рассматриваются работниками по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации города Оренбурга.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства..

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Для отправки вопроса о проблемах в городе, нажмите на карте на соответствующую точку (улицу, дом и т.д.) и введите более подробную информацию на появившейся форме снизу.
ФИО (полностью)*
Телефоны
E-mail*
Адрес (улица, № дома)
Описание проблемы
Файл (документы, фотографии и т. д.)
Согласен с публикацией вопроса на официальном портале города Оренбурга
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных"
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Бютнер Елена Михайловна
Добрый день! Обращаются к Вам жильцы дома, расположенного по адресу:г.Оренбург, пр.Бр.Коростелевых, 68/1. Во дворе нашего дома ведется стройка жилого дома, до ее начала представитель Заказчика или Застройщика собирал жильцов нашего дома для обсуждения вопроса строительства, на собрании документов на разрешение строительства, на земельный участок, на котором оно ведется и др. нам предоставлено не было. Со слов представителя  мы поняли, что места для двора и детской площадки у строящегося дома нет. На протяжении всего срока, что ведется стройка вскрываются и другие неприятные моменты, видимо отсутствует не только разрешение на строительство и другие необходимые документы, так за месячный срок строители обрывали кабель трижды и оставляли наш дом без электричества по продолжительности от 8 часов до 1,5 суток. Так как в нашем доме автономное отопление, установлены газовые котлы, которые работают от электричества, то с обрывом эл. кабеля мы остаемся без света, горячей воды и отопления и это в зимнее время.
Поскольку неизвестно сколько еще продолжится строительство, жильцов нашего дома очень беспокоит вопрос законно ли строительство жилого дома, просим проверить необходимую документацию на строительство этого дома у Застройщика.

На вопрос отвечает
Миронов Павел Николаевич - Начальник департамента градостроительства и земельных отношений администрации города Оренбурга    
Уважаемая Елена Михайловна!

Земельный участок по вышеуказанному адресу предоставлен в аренду для строительства многоэтажных жилых домов. Строительство многоквартирного жилого дома осуществляется на основании разрешения на строительство. Проектной документацией предусмотрено устройство площадки для игр детей
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Пошвин Олег Анатольевич
Здравствуйте. В конце февраля было отключено уличное освещение по улице Пражская. Ночью темно, жителям страшно добираться домой. Просьба разобраться.

Уважаемый Олег Анатольевич!

По информации Южного административного округа, освещение по ул. Пражской пос. Ростоши будет включено после замены вышедшего из строя оборудования. Ориентировочный пуск сетей 31.03.2015г.


Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Смирнова Наталия Владимировна
Невозможно проехать по направлению движения Ташкентская на отрезке между Цвиллинга и Парковым проспектом. Ежегодный ямочный ремонт спасает не больше, чем на 1,5-2 месяца, потом снова все разбито. Тротуаров нет, движение осложняется пешеходами, так же обходящими ямы, залитые водой (в том числе детьми, идущими в школу).

Уважаемая Наталия Владимировна!

Подрядная организация произведет ямочный ремонт на данном участке в срок до 01.06.2015г.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Зуева Надежда Витальевна
Здравствуйте. Около нашего дома осенью 2014 года поставили заготовку под рекламный щит, на днях (18.02.2015) строительство рекламного щита закончено. Щит стоит на углу аллеи, которая находится перед домом, очень близко к дорогам, а, главное, к дорожкам, по которым часто прогуливаются люди, мамы с колясками и детьми. В городе неоднократно были случаи обрушения рекламных щитов, часто установленных незаконно, с грубым нарушением строительных норм. Прошу проверить законность установки данного рекламного щита и по возможности оценить безопасность конструкции. С уважением, старшая подъезда №1 дома 104 по ул. Карагандинская 104 Зуева Н.В.
Уважаемая Надежда Витальевна!

Вышеупомянутая рекламная конструкция установлена на основании выданного управлением по наружной рекламе и оформлению города ДГиЗО администрации города Оренбурга разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на территории города Оренбурга № 14ц-0821. Собственником рекламной конструкции является ООО «Информ». Изготовление вновь устанавливаемых рекламных конструкции на территории города Оренбурга осуществляется на основании разработанных специализированной организацией технических проектов, с учетом норм безопасности. Монтаж конструкций осуществляется специализированной организацией.
За дополнительной информацией вы можете обратится в управление по наружной рекламе и оформлению города ДГиЗО администрации города Оренбурга по адресу ул. Советская, 47, г. Оренбург, 460000, тел. 98 76 72.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Мясников Николай Сергеевич
Здравствуйте! 3 дня стоит сильный запах газа по всему району.
На вопрос отвечает
Семенов Александр Андреевич - Начальник отдела охраны окружающей среды администрации Оренбурга
Уважаемый Николай Сергеевич!

Во время появления резкого запаха в любое время суток Вам необходимо обращаться: в ГБУ «Экологическая служба Оренбургской области» по телефону 77-67-98 (круглосуточно); в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону 33-37-98; в Управление Росприроднадзора по Оренбургской области по телефону 8961-900-8888.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Абхадиев Рамиль Рафикович
Здравствуйте!Сегодня,07.02.2015 мы простояли на остановке "Алтайская" с 20:45,до 21:40 в ожидании автобуса 21 маршрута,или троллейбуса 4 маршрута-дело в том,что мы были с детской коляской,зимней,и,естественно с ребенком,и на ПАЗике,или ГАЗели ухать не могли.И вот за все это время,55 минут,мы не дождались не того,не другого!Еле как такси нашли-никто не хочет брать с ребенком,еще и с коляской...Разве не должны автобусы,по крайней мере муниципальные,ходить с интервалом не более 20 минут?И при всем при этом,на информационной табличке было написано,что 21 ходит с 21:00 до 24:00 с интервалом 20 минут,а троллейбус-12 минут.И в итоге мы кое-как поймали такси.
На вопрос отвечает
Шестаков Виктор Федорович - Начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга

Уважаемый Рамиль Рафикович!

По информации директора МКП «ОГПТ» А.П. Канаева и директора МКП «ОПП» А.А. Семенова, на предприятиях проведена проверка обстоятельств указанного в обращении факта. Установлено, что 07.02.2015 в период с 19:00 до 21:45 по причине обрыва контактного провода на пересечении ул.Чкалова и ул. Маршала Жукова движение троллейбусов на данном маршруте было остановлено. При отсутствии причин ограничения движения, не зависящих от предприятия, ежедневно на данном маршруте вуказанное время работает 5 машин с интервалом 20 мин.

Перевозка пассажиров на маршруте № 21 осуществляется по расписанию. Увеличение интервала в указанное время произошло из-за схода автобусов по технической неисправности.

Руководство предприятий приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.


Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Ларин Кирилл Александрович
Здравствуйте. В предыдущем году  заключил договор уступки прав (цессии) от 23 апреля 2014 года с ОАО "ОИЖК" в лице генерального директора Фарафонтова Андрея Анатольевича, в котором чётко прописаны сроки завершения строительства дома 31.12.2014 г. по адресу проспект Победы 168/1.  В итоге сроки были перенесены на 1.05.2015. За 2 последних месяца строительства был перекрыт только один этаж. Такие темпы внушают обоснованные беспокойства, что сроки окончания могут сдвигаться неоднократно. Для нашей семьи каждый день пролонгации это незапланированные расходы. Прошу Вас  пояснить, какова вероятность сдачи дома по адресу пр.Победы 168/1 в заявленные сроки? Спасибо!
На вопрос отвечает
Миронов Павел Николаевич - Начальник департамента градостроительства и земельных отношений администрации города Оренбурга    
Уважаемый Кирилл Александрович!

Строительство 17-этажного многоквартирного жилого дома осуществляется на основании разрешения на строительство. В соответствии со статьей 53 Градостроительного кодекса РФ строительный контроль проводится лицом, осуществляющим строительство. На объекте осуществляется государственный строительный надзор, предусмотренный статьей 54 Градостроительного кодекса РФ. Не допускается осуществление иных видов государственного надзора при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства, кроме государственного строительного надзора, предусмотренного настоящим Кодексом.
ОАО «ОИЖК» представлена информация о вводе в эксплуатацию данного объекта во II квартале 2015 года
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Ахмерова Зульфия Сафиулловна
Здравствуйте! Наш дом находится на кольце: рядом дом, детская поликлиника . В нашем доме первый этаж нежилое помещение находятся: 2 банка, аптека, магазин и имеет отдельный вход в подвал с торца дома. Уже в течение  несколько месяцев в подвале ведутся строительные работы машины вывозят строй. мусор. Собственник нежил. помещения  А.Р. Сафиуллин, где находиться офис "Билайн" со стороны двора,  возле первого подъезда убрал окно и поставил входную дверь, в плане еще крыльцо, там будет офис. Нам известно, что в плане хотят увеличить площадь  с торца дома, где находится вход в подвальные  помещения. Это сделает нашу жизнь еще  более невыносимее, так как очень много  машин подъезжают и паркуются возле дома . Мы жители дома против, чтобы двери  офиса выходили на внутренний двор и против увеличении площади с торца дома. Просим  проверить законно ли строительство и не нарушено ли несущие конструкции здания.  Так как в доме появляются трещины.
На вопрос отвечает
Миронов Павел Николаевич - Начальник департамента градостроительства и земельных отношений администрации города Оренбурга    
Уважаемая Зульфия Сафиулловна!

В ходе осмотра установлено, что в части нежилого помещения, расположенного на первом этаже, со стороны двора, на месте оконного проема в подоконной части восстановлена кирпичная кладка. Работы по реконструкции с торца жилого дома не осуществлялись. Доступ в подвальные помещения на момент осмотра отсутствовал.
В целях соблюдения п. 5 «Порядок приведения самовольно переустроенного и (или) перепланированного помещения в первоначальное состояние» Положения о порядке согласования переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений, приемке по завершению переустройства и (или) перепланировки помещений в городе Оренбурге (утверждено постановлением администрации города Оренбурга от 04.10.2011 №653 8-п) для установления факта самовольного переустройства и (или) перепланировки указанных помещений актом эксплуатирующей организации, направлен запрос в ТСЖ «Братство».
После получения акта эксплуатирующей организации будут приняты меры в рамках имеющихся полномочий.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Зверева Надежда Геннадьевна
Здравствуйте, 1 января 2015 года на Илекском мосту, в направлении улицы Донгузской произошло ДТП, в результате которого 4 секции ограждения моста упали, а столб остался висеть на арматуре, прямо над дорожкой, по которой ходят люди. Уже прошёл месяц и никто не отреагировал на техническое состояние моста, который несет потенциальную опасность пешеходам.

Уважаемая Надежда Геннадьевна!

Подрядная организация произвела устройство недостающего ограждения на данном участке, работы выполнены в полном объеме.


Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Неверов Сергей Анатольевич
Здравствуйте, Максим Римович. Проблема с 53 маршрутом: сегодня (24.01.2015г.) с8.00 до8.35 на остановке «Завод Металлист» не было 53. Почему? Дочери добираться до «Парковская (ул. Чкалова)» других маршрутов нет. На улице мороз, в 9 ч. экзамен. Возможно ли в рамках условий договора «Об организации и осуществлении пассажирских перевозок автомобильным транспортом общего пользования по маршруту регулярных перевозок города Оренбурга» интервал движения сократить до 10-12 мин. либо запустить альтернативный маршрут через упомянутые выше остановки? Прошу разобраться.
На вопрос отвечает
Шестаков Виктор Федорович - Начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга

Уважаемый Сергей Анатольевич!

Информация, изложенная в Вашей жалобе, доведена до перевозчика маршрута № 53 ООО «Лавр» с требованием соблюдения п.3 ст.14. Закона Оренбургской области от 04.03.2011. № 4326/1015-IV-ОЗ «Об организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом по маршрутам регулярных перевозок в Оренбургской области», регулярность движения пассажирского транспорта, в рамках условий заключенного договора «Об организации и осуществлении пассажирских перевозок автомобильным транспортом общего пользования по маршруту регулярных перевозок города Оренбурга».

В свою очередь перевозчик предоставил письменное объяснение о срыве работы автобусов на линии. На 24.01.2015г. было запланировано 18 автобусов марки ПАЗ, но в связи с ухудшением погодных условий (понижение температуры) на линию вышли 14 автобусов, что привело к увеличению интервала.

Дополнительно информируем, что согласно утвержденной схеме движения маршрута № 53 ост. «Завод Металлист» на ул. Чичерина находится в одном направлении - в сторону пос. Южный.

С жалобами и предложениями к работе автобусов на маршрутах города Вы можете обращаться по телефону 98 71 59 - управление пассажирского транспорта.

21 - 30 из 320
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все